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Jean R.
13/01/2021
Vente forcée
J'ai commandé une batterie FULMEN et j'ai reçu une batterie EXIDE sans que j'en ai été informé préalablement. Ma commande a été passée le 20 décembre, sachant que l'article que j'ai commandé n'était pas en stock. J'ai fait le choix de patienter. Début janvier j'ai envoyé un message à POWER MANUTENTION pour savoir où en était ma commande, en réponse on m'a dit qu'ils avaient un modèle équivalent, une EXIDE aux caractéristiques identiques. Je n'ai pas donné suite préférant attendre celle que j'ai commandé car je voulais absolument une batterie de marque en non un erzats, Ce mode opératoire témoigne d'un manque de respect , car il ne s'agit pas d'une erreur de magasinage mais d'un choix délibéré.
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