• Stock important

    Afin de répondre le plus rapidement à vos commandes notre entrepôt nous permet de stocker nos références en grande quantité et ainsi vous satisfaire.
  • Livraison Par Transporteur

    Notre partenariat avec plusieurs transporteurs nous permet de vous proposer un service d'envoi avec numéro de suivi à un tarif très attractif.
  • Satisfait ou remboursé

    Nos produits bénéficient tous d’une garantie constructeur et d’un contrôle qualité effectué directement dans notre entrepôt.
  • Paiement sécurisé Paypal

    PayPal est un intermédiaire qui propose de payer en ligne sans communiquer de données financières, en s'identifiant simplement avec son adresse électronique et un mot de passe.

Garanties et avis power manutention

LES GARANTIES

power-manutention.fr

1. STOCK IMPORTANT

Afin de répondre le plus rapidement à vos commandes de batteries et roulettes, notre entrepôt nous permet de stocker nos références en grande quantités et ainsi vous satisfaire. 

Nous sommes également en partenariat avec plusieurs fabricants afin de répondre à tous vos besoins.

2. LIVRAISON EN 48 / 72H

Notre partenariat avec les transporteurs les plus efficaces nous permet de vous proposer un service d'envoi sous 48/72h (varie selon les départements) avec un numéro de suivi et un prix attractif.

En cas d'anomalie durant le transport, notre service client se tient à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, ainsi que par email 24h/24.

3. SERVICE LIVRAISON EXPRESS

Conscient qu'un besoin en batterie, roulettes de manutention ou roulements à billes, peut être urgent, nous vous proposons un service de livraison express.

En cas de commande validée et réglée avant 16h00, votre colis sera chez vous le lendemain avant 13 heures.
Nous vous invitons à consulter la page de nos conditions de livraison pour tous renseignements complémentaires.

4. SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nos produits bénéficient tous d’une garantie constructeur et d’un contrôle qualité effectué directement dans notre entrepôt.
Si le produit que vous avez acheté est incompatible avec votre matériel ou si pour une raison ou une autre votre commande ne vous donnait pas une entière satisfaction, contactez immédiatement notre SAV afin d’organiser le retour de celui-ci dans le cadre de notre procédure de retour. sav@power-manutention.fr
(Retour à la charge du client / Produit dans son emballage d'origine / En parfait état de marche / Remboursement du produit minoré des frais de port aller :  voir article 14 de nos CGV)
Dans un délai de 15 jours maximum à reception de votre marchandise, nous vous rembourserons votre produit soit par chèque, virement bancaire, recrédit compte paypal ou recrédit carte bancaire.

Remboursement de la différence :

Nous nous engageons auprès de nos clients à garantir les prix les plus attractifs du marché à qualité égale. Si toutefois vous avez trouvé moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence. Plus besoin de comparer les prix, vous ne pouvez plus vous tromper.
Toute l’équipe du site se mobilise pour vous proposer des produits toujours plus compétitifs, ce qui vous permet de commander en toute sérénité. Vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous signaler un article moins cher disposant de caractéristiques identiques sur un autre site Internet français, nous vous rembourserons la différence.

5. PAIEMENT SECURISÉ

Carte bancaire :

Via l'interface sécurisé du Crédit Mutuel. Les cartes bancaires acceptées sont les CB, Visa et Mastercard. Le numéro de la carte bancaire est saisi sur une pagesécuriséehébergée par la banque, il n'est donc pas connu de nos services . Les informations sont cryptées (technologie SSL) Le numéro de carte n'est jamais imprimé entièrement sur les facturettes de paiement. La norme PCI DSS est une norme écrite conjointement par les réseaux Carte Bleue/Visa et EuroCard/MasterCard. Elle regroupe des recommandations pour garantir la sécurité d'informations confidentielles détenues par des sociétés, telles que des numéros de cartes bancaires. Audité, le groupe Crédit Mutuel CIC a obtenu ce label pour sa solution de paiement par internet en 2007.Une transaction sécurisée se contrôle par : la présence d'un pictogramme de cadenas fermé : le navigateur affiche un pictogramme de cadenas sur un site sécurisé.

Par paypal:

PayPal est un intermédiaire qui propose de payer en ligne sans communiquer de données financières, en s'identifiant simplement avec son adresse électronique et un mot de passe.

Par chèque :

Pour régler vos achats par chèque, passez préalablement commande sur notre site. Ensuite, imprimez le récapitulatif de votre commande, et rédiger un chèque à l’ordre de « Power-Manutention » du montant correspondant. Pour finir, envoyez ces documents à l’adresse suivante dans les 15 jours suivant votre commande :

POWER-Manutention - 4 rue de l'Embranchement - Z.I Rammelplatz II - 67116 REICHSTETT

Par virement bancaire:

Le virement doit correspondre au montant total de la transaction et être effectué sur le compte suivant en inscrivant sur l'objet du virement le numero de commande.

Banque: 10278 Guichet : 01018 N° compte : 00020380001 Clé : 91
IBAN (International Bank Account Number) BIC (Bank Identifier Code)
FR76 1027 8010 1800 0203 8000 191

Par mandat :

Pour les administrations sur présentation d'un bon de commande et d'un cachet officiel.

Réglement en 3x sans frais :
A partir de 200 € TTC de commande, vous pouvez régler en trois fois sans frais. (Valable sur toutes les catégories du site Batteries, roulettes, roulements à billes)

Par carte bancaire :

Via l'interface sécurisé du Crédit Mutuel. Les cartes bancaires acceptées sont les CB, Visa et Mastercard. Le numéro de la carte bancaire est saisi sur une page sécuriséehébergée par la banque, il n'est donc pas connu de nos services . Les informations sont cryptées (technologie SSL) Le numéro de carte n'est jamais imprimé entièrement sur les facturettes de paiement. La norme PCI DSS est une norme écrite conjointement par les réseaux Carte Bleue/Visa et EuroCard/MasterCard. Elle regroupe des recommandations pour garantir la sécurité d'informations confidentielles détenues par des sociétés, telles que des numéros de cartes bancaires. Audité, le groupe Crédit Mutuel CIC a obtenu ce label pour sa solution de paiement par internet en 2007.Une transaction sécurisée se contrôle par : la présence d'un pictogramme de cadenas fermé : le navigateur affiche un pictogramme de cadenas sur un site sécurisé

Veuillez noter que pour tout réglement en 3x sans frais par carte bancaire, afin de sécuriser au maximum vos transactions sur internet, nous vous demanderons systématiquement un justificatif d'identité ou d'adresse pour valider la commande.


Par chèque :

Passez préalablement commande sur notre site. Ensuite, imprimez le récapitulatif de votre commande, et rédiger trois chèque à l’ordre de « Power-Manutention » du montant correspondant. (Calculé automatiquement par le module de paiement en 3x)
Pour finir, envoyez ces documents et les trois chèques à l’adresse suivante dans les 15 jours suivant votre commande:

POWER-Manutention - 4 rue de l'Embranchement - Z.I Rammelplatz II - 67116 REICHSTETT